Chính sách bảo mật
Thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay, cùng quyền truy cập và xóa thông tin theo yêu cầu của bạn.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên c4g
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo khung pháp lý hiện hành nơi pháp luật địa phương cho phép...
Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửaXóa tài khoản theo yêu cầuTuân thủ pháp luật địa phương
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên c4g, chúng tôi ghi lại tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bạn cung cấp khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị truy cập và thời gian phiên để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập
trái phép. Chúng tôi lưu trữ lịch sử cược, lịch sử rút tiền và nhật ký hoạt động lobby theo yêu cầu pháp lý tại các khu vực được hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán và nhà cung cấp công nghệ cần thiết để vận hành nền tảng. Bạn
có quyền yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc live chat trong giờ hành chính.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Cách c4g xây dựng niềm tin qua thực tiễn bảo mật
Chúng tôi công khai các quy trình thu thập và xử lý dữ liệu để bạn hiểu rõ luồng thông tin từ lúc đăng ký đến khi rút tiền. Mỗi giao dịch...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay sử dụng giao thức mã hóa TLS để bảo vệ thông tin thẻ và số tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thanh toán đầy đủ sau khi xác nhận giao dịch.
Nhật ký truy cập
Hệ thống ghi lại địa chỉ IP, thời gian đăng nhập và loại thiết bị mỗi khi bạn vào lobby. Bạn có thể xem danh sách phiên đăng nhập gần đây trong phần cài đặt bảo mật để phát hiện hoạt động bất thường.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà c4g lưu trữ, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử cược và nhật ký giao dịch. Thời gian cung cấp thường trong vòng bảy ngày làm việc.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại và xóa thông tin trong ba mươi ngày theo quy định pháp lý.
Chia sẻ dữ liệu hạn chế
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần xử lý giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu của bạn trừ khi pháp luật yêu cầu.
Cập nhật chính sách
Khi có thay đổi về cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và cập nhật trang chính sách này với dấu thời gian rõ ràng. Bạn luôn có quyền từ chối điều khoản mới bằng cách đóng tài khoản.
NHẤT QUÁN PHÁP LÝ
So sánh phạm vi bảo mật giữa các trang pháp lý của c4g
Chính sách bảo mật này tập trung vào dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn. Các trang pháp lý khác như điều khoản dịch vụ, quy tắc cược...
Điều khoản dịch vụ
Nghĩa vụ pháp lý khi sử dụng tài khoản c4g, bao gồm tuổi tối thiểu, khu vực được hỗ trợ, quy tắc cược và xử lý tranh chấp tài chính.
Quy tắc cược
Cách tính toán tỷ lệ cược, xác nhận vé cược, xử lý kết quả live casino và slot, cùng quy trình hủy vé trong trường hợp lỗi hệ thống.
Hướng dẫn rút tiền
Thời gian xử lý rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, giới hạn số tiền tối thiểu và tối đa, cùng tài liệu xác minh danh tính khi cần thiết.
Chính sách cookie
Loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và tùy chọn hiển thị lobby, cùng cách bạn quản lý cookie qua trình duyệt.
Bảo mật tài khoản
Quy trình xác thực hai yếu tố, khuyến nghị mật khẩu mạnh, cách báo cáo truy cập trái phép và hỗ trợ khôi phục tài khoản khi quên thông tin đăng nhập.
Quyền sở hữu trí tuệ
Bản quyền nội dung lobby, thương hiệu c4g, giao diện người dùng và quy tắc sử dụng ảnh chụp màn hình hoặc video phiên chơi để chia sẻ công khai.
NỀN TẢNG BẢO MẬT
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên c4g
Chúng tôi thiết kế mọi góc độ giao diện và quy trình tài khoản với mục tiêu bảo vệ dữ liệu cá nhân. Từ màn hình đăng nhập...
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong...
Cổng thanh toán mã hóa
Giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và...
Nhật ký hoạt động tài khoản
Xem danh sách phiên đăng nhập gần đây với địa...
Kiểm soát quyền riêng tư
Bạn quyết định liệu tên hiển thị có xuất hiện...
Truy cập dữ liệu cá nhân
Yêu cầu bản sao dữ liệu đầy đủ mà c4g...
Hỗ trợ bảo mật nhanh
Liên hệ đội ngũ bảo mật chuyên trách qua live...
Câu hỏi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trên c4g
Chúng tôi ghi lại tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bạn cung cấp khi đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Hệ thống cũng lưu địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký cược bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến với tên tài khoản và thông tin xác minh, chúng tôi sẽ cung cấp file xuất trong vòng bảy ngày làm việc.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại và xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày theo quy định pháp lý tại khu vực được hỗ trợ.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút, cùng nhà cung cấp công nghệ vận hành nền tảng. Không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu của bạn trừ khi pháp luật yêu cầu.
Mọi giao dịch sử dụng giao thức mã hóa TLS end-to-end để bảo vệ số thẻ và thông tin tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thanh toán đầy đủ sau khi xác nhận, chỉ giữ lại mã tham chiếu để tra cứu lịch sử giao dịch khi cần.
Có, truy cập phần cài đặt bảo mật trong tài khoản để xem danh sách phiên đăng nhập gần đây với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay.
Khi có cập nhật quan trọng về cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký và đăng phiên bản mới trên trang chính sách này với dấu thời gian rõ ràng. Bạn luôn có quyền từ chối điều khoản mới bằng cách đóng tài khoản.